Italský úřad pro hospodářskou soutěž uložil Ryanairu pokutu 256 milionů eur za zneužití své tržní moci omezením prodeje letenek prostřednictvím online cestovních kanceláří a nucením zákazníků nakupovat přímo na svých webových stránkách.
Regulátoři uvedli, že letecká společnost mezi lety 2023 a 2025 využívala technické překážky k blokování nebo narušení rezervací prováděných přes platformy třetích stran, čímž oslabila konkurenci a ztížila agentům prodej letů Ryanair vedle jiných aerolinek nebo cestovních služeb.
O opatřeních:
Úřad uvedl, že Ryanair zavedl opatření jako blokování plateb, mazání účtů agentur a požadavek na kontroly rozpoznávání obličeje pro zákazníky, kteří rezervovali přes cestovní kanceláře, s důvodem bezpečnosti.
Ryanair uvedl, že se proti rozhodnutí odvolá, protože jej označuje za právně vadné. Generální ředitel Michael O'Leary tvrdil, že prodej přímo umožňuje letecké společnosti nabízet nižší ceny a obvinil cestovní kanceláře z přidávání skrytých poplatků. Navzdory sporu a dočasnému poklesu prodeje letenek zůstává Ryanair největší evropskou leteckou společností a jednou z nejcennějších na světě.
Michael O'Leary:
"(O'Leary řekl, že je to) urážka ochrany spotřebitele a práva hospodářské soutěže."
"Internet a webové stránky ryanair.com umožnily Ryanairu distribuovat přímo spotřebitelům a Ryanair předal těchto 20% úspor v podobě nejnižších letenek v Itálii a Evropě. Ryanair se těší, že úspěšně zruší toto právně chybné rozhodnutí a jeho absurdní pokutu 256 milionů eur u soudu."
