Ačkoliv recenze jsou poměrně pozitivní, hra má několik velmi dobrých nápadů a rozmanitost postav je neuvěřitelná, ani Sonic, Pac-Man, Mega Man, ani Hatsune Miku nedokázali prodat Sonic Racing: Crossworlds natolik, aby byla Sega spokojená s prodeji titulu. Toto jsou slova společnosti:
Nyní bych chtěl mluvit o Sonic Racing: Crossworlds: Získala vysoká hodnocení, přes 80 na Metascore na "Metacritic" a na Steamu hodnocení "Overwhelmingly Positive*. Nedávno jsme oznámili, že celosvětové kumulativní prodeje překročily 1 milion kusů. Nicméně počáteční výkonnost nesplnila naše očekávání a naším cílem je prodat přibližně dalších 1 milion kusů během tohoto fiskálního roku. Naším cílem je udržet dlouhodobé prodeje tím, že hráče budeme motivovat k užívání si hry v průběhu času prostřednictvím pokračující podpory titulu včetně vydávání dalšího stahovatelného obsahu.