Když velcí umělci jako Taylor Swift, Oasis nebo Radiohead oznámí turné, nadšení fanoušků může být elektrizující. Přesto je to vzrušení příliš často krátkodobé. Během několika hodin od zahájení prodeje jsou mnohé z nich pokupovány překupníky a nabídnuty online za ceny, které činí účast na akci téměř nemožnou pro běžné fanoušky.
Nyní se britská vláda chystá tento problém řešit novými pravidly, která by mohla změnit způsob nákupu a prodeje vstupenek v zemi. Navrhovaná opatření učiní prodej vstupenek nad původní cenu nelegálním, omezí poplatky za služby a uloží právní odpovědnost na platformy s přeprodejem za vymáhání těchto limitů. Jednotlivci budou také čelit omezením, kolik vstupenek mohou dále prodat, což zabrání hromadění ve velkém množství.
Tyto změny mají za cíl chránit fanoušky v hudbě, divadle, komedii a sportovních událostech, zaměřené na průmyslové prodeje vstupenek, které využívají automatizované boty k získání vysoce žádaných vstupenek. Sekundární platformy, tržiště na sociálních sítích a dokonce i prodej mezi fanoušky budou podléhat novým předpisům, přičemž sankce za porušení mohou dosáhnout až 10 % celosvětového obratu společnosti.
Pro fanoušky může být dopad značný. Vládní analýza odhaduje průměrnou úsporu 37 liber na vstupenku, což dohromady činí přibližně 112 milionů liber ročně, zatímco přibližně 900 000 dalších vstupenek by bylo možné zakoupit přímo od hlavních prodejců ročně. Dříve byly běžné přirážky při dalším prodeji až 50 % nebo více, přičemž některé vstupenky byly prodány za šestinásobek nominální hodnoty.
Nyní budou fanoušci stále moci vstupenky dále prodávat, ale pouze za nominální hodnotu plus nevyhnutelné poplatky za služby, přičemž se bude důraz na spravedlivý přístup místo nadsazených zisků. Nové zákony, i když čekají na schválení parlamentem, by mohly znamenat zásadní posun v zpřístupnění živých akcí lidem, kteří je mají nejraději.