Navzdory dlouhé řadě neúspěchů a zrušení Sony pokračuje v prosazování své strategie živých služeb, i když uznává, že iniciativa, která začala před několika lety, nešla přesně podle plánu. To objasnil finanční ředitel Lin Tao během otázek a odpovědí po nejnovější finanční zprávě společnosti, kde řekl:
"Ne úplně to šlo hladce. Minulý rok byl Concord uzavřen a letos byl odložen Maraton, takže vycházejí poněkud negativní zprávy."
Přesto Tao poukázal na to, že Sony zůstává v dlouhodobém horizontu optimistická, a řekl, že iniciativa měla své vzestupy i pády. Helldivers 2 se stal překvapivým hitem, zatímco Concord se stal historickým propadákem, který byl ukončen jen několik týdnů po vydání kvůli propastnému zapojení hráčů. Mezitím stále existují velké otazníky kolem Fairgame$, která údajně čelila problémům s vývojem a na začátku tohoto roku odešla její šéfka studia Jade Raymondová. Další velkou obětí bylo The Last of Us: Factions, projekt, který byl po letech nákladného vývoje zcela zrušen.
Navzdory tomu všemu Tao zdůraznil, že živé služby nyní tvoří 20–40 % příjmů PlayStation Studios, přičemž MLB The Show, Gran Turismo 7 a Destiny 2 slouží jako stabilní výdělky. Plán Sony do budoucna? Poučte se z jeho chybných kroků. Jak řekl Tao:
"Uvědomujeme si, že stále existuje mnoho problémů, takže bychom se měli poučit z chyb a ujistit se, že zavedeme živý obsah tak, aby bylo méně odpadu a vše bylo plynulejší."
Možná jedním z řešení je přinést více live-service titulů na jiné platformy. Helldivers 2 přichází na Xbox 26. srpna a Sony již naznačilo, že další z jejích live-service titulů mohou následovat.
Má Sony pravdu, když zdvojnásobila své úsilí o živé služby, nebo je čas vrátit se zpět k odkazu vyprávění příběhů pro jednoho hráče, které kdysi definovalo PlayStation Studios?
