V poslední době jsme viděli, že začlenění umělé inteligence není zrovna bezproblémový a bezproblémový koncept. Vlastní umělá inteligence společnosti Google vyvinula a vytvořila všechny druhy legračně nesprávných nápadů a návrhů od doby, kdy byla představena v prohlížeči, různé editační programy poháněné umělou inteligencí zrodily strašlivá a děsivá videa a živé obrázky a nyní McDonald's čelí své vlastní nepoctivé umělé inteligenci.
Jak uvádí Restaurant Business, řetězec rychlého občerstvení musel ukončit smlouvu s umělou inteligencí s IBM kvůli testovací umělé inteligenci – která byla krátce použita v pobočce v Chicagu jako společník při objednávání – rozhodla hodit opatrnost za hlavu a chovat se naprosto směšně.
Existují zprávy (díky, BBC News) o tom, že umělá inteligence objednává stovky kuřecích nugetek najednou a dokonce napíná své kreativní svaly a přichází s odporným nápadem na slaninovou zmrzlinu.
Mason Smoot, ředitel restaurací společnosti McDonald's USA, k této záležitosti uvedl: "Po důkladném přezkoumání se společnost McDonald's rozhodla ukončit naše současné partnerství s IBM v oblasti AOT a technologie bude vypnuta ve všech restauracích, které ji v současné době testují, nejpozději do 26. července 2024."
Společnost McDonald's od té doby uvedla, že věří, že umělá inteligence bude v budoucnu začleněna do jejích restaurací, ale že v současné době není připravena na zavedení pro veřejnost.