Politika vrácení peněz na Steamu byla zpochybněna jedním nezávislým vývojářem, který zjistil, že více hráčů si po dokončení hry za méně než dvě hodiny vracelo peníze. Paddle Paddle Paddle je kooperativní výzva, kde vy a další hráč ovládáte každý jedno veslo na kánoi a musíte překonat sérii nebezpečných překážkových drah, abyste zabránili tomu, aby se láva vylévala z obou stran kolem vás. Hra má být náročná, ale pro některé, kteří ji dokázali dohrát během dvouhodinového časového limitu, než Steam přestal povolovat vrácení peněz, je také poměrně krátká.
V současnosti vám Steam umožňuje vrátit peníze za hru, pokud ji máte méně než dva týdny a pokud jste ji hráli méně než dvě hodiny. Vývojář Zoroarts chce, aby se to změnilo. "Bylo by fajn, kdybys konečně mohl něco udělat se svou politikou vrácení peněz... Dostal desítky takových recenzí a 21% míru vrácení peněz, i když recenze jsou z 90 % velmi pozitivní," píše na Twitteru/X.
Paddle Paddle Paddle není drahá hra, momentálně stojí £2.99 kvůli 40% slevě na Steamu. Navíc je tu levné DLC, které přidává trochu více obsahu do hry. Dalo by se argumentovat, že je důvod změnit politiku vrácení peněz na Steamu, pokud jde o hry, které nejsou určeny k dlouhodobému hraní, ale pak je tu argument, že by se to dalo využít k úplnému vyhýbání se vrácení peněz. "Dev si myslí, že Steam by měl ještě více omezit práva spotřebitelů a zrušit dvouhodinové herní okno pro vrácení peněz. Jako někdo, komu byly aktivně přikrádány peníze za ještě menší množství herních zážitků nebo AAA studia nafukovala svůj tutoriál, si myslím, že Mateo je extrémně odtržený a emotivní, protože jeho vlastní hra není dost dlouhá," napsal jeden recenzent na Steamu (který hru vlastně nevrátil).
"Prostě není dost obsahu, hra vypadá jako prohlížečová a byla vytvořena ve spěchu/za krátkou dobu (sám vývojář to přiznává). A přesto má vývojář tu drzost brečet kvůli vrácení peněz na X, když se vám snaží prodat prohlížečovou hru," stojí v nejlepší recenzi na Steamu v době psaní.
Je jasné, že komentáře Zoroarts příliš nepotěšily uživatelskou základnu Steamu, ale myslíte si, že by Valve mělo změnit svou politiku vrácení peněz, aby se předešlo takovým situacím?
