Zatímco Epic Games Store nabízí spoustu pozorností, mnoho PC hráčů stále primárně používá Steam od Valve jako způsob, jak si uchovat svůj katalog her. Epic Games je stále nováčkem na trhu, a přesto i po spuštění v roce 2018 někteří stále považují spouštěč vydavatele za neohrabaný.
V rozsáhlém rozhovoru s Lexem Fridmanem (prostřednictvím Wccftech) generální ředitel Epic Games Tim Sweeney připustil, že spouštěč má své problémy. "Myslím, že jedním z důvodů, proč lidé charakterizují spouštěč Epic Games jako neohrabaný, je to, že spouštěč Epic Games je neohrabaný a my to musíme zlepšit," řekl. "Je tam spousta práce a přál bych si, abychom se zlepšili v řešení funkcí kvality života a upřednostnili je před všemi ostatními funkcemi."
"Většinu času podporovala komerční funkce, jako je merchandising, nabízela více verzí hry k prodeji a nabízela upgrady z běžné edice na deluxe edici a další věci, na kterých partneři pracují," pokračoval. "Dalšími prioritami byla kvalita života a doba načítání nosné rakety a další věci. A nekladli jsme dostatečný důraz na funkce kvality života. Několikrát jsme si to velmi jasně uvědomili a prošli jsme několika refaktoringy. To ale bylo rozhodně zklamání pro nás a pro spoustu uživatelů. Jedna věc, kterou jsme si uvědomili, bylo, že to není v uniformě."
Sweeney tvrdí, že ve Valve pracuje na Steamu větší tým, který měl více času na vývoj Steam Store. Tato obrana však neobstojí pro každého, protože od spuštění Epic Games Store uběhly roky, a přesto některé funkce stále chybí. Možná však časem uvidíme, že Epic Games Store dosáhne svého skutečného potenciálu a Steam by mohl mít soupeře, aniž by se kupovala exkluzivita pro nové hry.
