Zákaznický servis společnosti Apple zastavil podporu na X a uživatelé s problémy nebo dotazy ohledně služby místo toho začali být přesměrováni na online svépomocné stránky. Změny přicházejí v návaznosti na zvěsti, že z Cupertina odešlo až 150 zaměstnanců, kteří dříve pracovali výhradně na zákaznickém servisu souvisejícím s X a YouTube.
Jeden ze zdrojů, který mluvil s Macrumors, řekl toto:
Lidská podpora v komunitě podpory Apple bude dočasně pokračovat i po přechodu na telefonickou podporu. Zdá se, že reakce na komentáře u videí nahraných na kanál podpory Apple na YouTube přestaly.
Stručně řečeno, zdá se, že dřívější zvěsti, že Apple přestane podporovat Twitter (nyní X) a YouTube, byly pravdivé. Zda však akvizice platformy Elonem Muskem tento proces urychlila, není známo.
