Disneyho reinterpretace Sněhurky nedopadla úplně tak, jak si představovali. Rychle se stal jedním z nejkontroverznějších hollywoodských filmů, přičemž většina diskuzí se točila kolem hlavní herečky Rachel Zeglerové.
V nedávném rozhovoru Zegler hovoří o reakcích cizích lidí na internetu a o tom, jak intenzivní to všechno někdy bylo. Zeglerová, která dosáhla průlomu ve filmu Stevena Spielberga West Side Story, říká, že celou debatu považovala za zvláštní a protichůdnou. Kritika přišla ze všech stran. Zegler říká:
"Říkali mi, že nejsem dost na jedno pro West Side Story a příliš na něco jiného pro Sněhurku. Bylo to opravdu matoucí."
Navzdory kontroverzi se však Zegler nezdá být příliš ochotná omlouvat se za to, kým je nebo co si myslí. Naopak říká, že její hodnoty jsou součástí její identity a že nemá v úmyslu je měnit jen proto, aby potěšila určité kritiky.
"Odmítám se asimilovat kvůli pohodlí někoho jiného. Řekl jsem, co cítím, a to vždy bude důkazem mých základních lidských přesvědčení."
Sněhurka, režírovaná Marcem Webbem a s Gal Gadot v roli zlé královny, se stala symbolem moderní disneyovské debaty ještě před premiérou: jak moc by se měly klasické pohádky změnit, když jsou oprášeny pro nové publikum? Nakonec však film znamenal pro Disney velký finanční neúspěch, který údajně stál společnost kolem 170 milionů dolarů.
