Po krátké soudní bitvě trvající pouhé tři dny Amazon souhlasil s tím, že zaplatí 2,5 miliardy dolarů za urovnání žaloby amerického Federálního obchodního výboru (FTC), který obvinil technologického giganta z používání svéhlavých taktik, aby udržel uživatele zapsané v předplatném, které nechtěli.
Žaloba byla původně podána v roce 2023 a tvrdila, že Amazon na svých webových stránkách používal "nátlaková" rozhraní, aby uživatele automaticky zaregistroval do členství. Někteří lidé se prostě chtěli zaregistrovat na Prime Video, a přesto byli vedeni k obnovení dalších členství.
1,5 miliardy dolarů z vyrovnání má připadnout oprávněným uživatelům, kteří mohou získat až 51 dolarů. Zbytek vyrovnání představuje pro Amazon pokutu. "Neuvěřitelně tvrdě pracujeme na tom, aby bylo pro zákazníky jasné a jednoduché jak zaregistrovat se nebo zrušit své členství Prime, tak nabídnout značnou hodnotu pro mnoho milionů našich věrných členů Prime po celém světě," uvedl Amazon v prohlášení (prostřednictvím The Hollywood Reporter).
FTC kritizovala používání služby Prime ze strany Amazonu, kde vydělává velké příjmy tím, že umožňuje předplatitelům přístup k rychlejšímu doručení a Prime Video a dalším výhodám. FTC také uvedla, že možnosti předplatit si pouze jeden aspekt služby Prime, jako je předplatné Prime Video, byly skryty, aby uživatelé s větší pravděpodobností získali dražší možnost.
