Mnoho uživatelů se dnes ráno probudilo do špatných zpráv uprostřed letních prázdnin kvůli havárii počítačových systémů několika společností. Zejména se zdá, že nejnovější CrowdStrike stojí za zmrazením operačních systémů Windows společnosti Microsoft, které jsou nejrozšířenější na podnikové úrovni. Banky, provozovatelé letišť a leteckých společností, internetoví prodejci, pojišťovny, pohotovostní a dopravní služby, energetické společnosti a další, ti všichni jsou postiženi po celém světě.
CrowdStrike je cloudová platforma pro kybernetickou bezpečnost, která slouží mnoha z těchto společností se systémem Windows. Texaská společnost nemá žádný přímý vztah s tou washingtonskou, ale je to firma, na kterou se korporace spoléhají, nebo se spoléhaly, ironicky na ochranu před kybernetickými útoky a dalšími hrozbami digitální bezpečnosti.
Problémem však tentokrát nebyli hackeři, ale stabilita samotného softwaru. Zaměstnanci, jak uvedly stovky uživatelů na sociálních sítích, se při spouštění svých počítačů se systémem Windows probudili do toho, co je známé jako BSOD nebo "modrá obrazovka smrti", což je výpadek počítače, který jim bránil v efektivní práci.
Tento závažný incident vede k situacím digitálního prehistorie, jako je "Y2K bug". V případě AENA ve Španělsku se na sociálních kanálech objevují fotografie španělských letišť s vypnutými monitory (a proto se v nich vynechávají informace o nástupu na palubu a bráně) a cestující vidí, jak se musí odbavit, jako by se ocitli v minulém století.
Samotný Microsoft je postižen nad rámec obrazu, který selhání počítače dává o jeho operačním systému Windows. Zaměřuje se více než kdy jindy na služby, ale už to není jen otázka spouštění počítačů nebo hardwaru: ostatní uživatelé hlásí, že jeho platforma Office 365 je také mimo provoz (spolu s cloudovým hostingem OneDrive), takže pracovníci, kteří začali svůj běžný pracovní den, by měli být prozatím opatrní při zálohování svých souborů lokálně.
Informace, které jsou zatím k dispozici, jsou velmi vzácné, zejména v panice všech společností, které byly postiženy v pátek v časných ranních hodinách. Je zřejmé, že se tyto společnosti zavázaly k obecnému "pracujeme na tom, abychom to vyřešili co nejdříve", ale zdá se, že v tuto chvíli vše závisí na zásahu samotného CrowdStrike.
A jaká je reakce CrowdStrike? Bezpečnostní společnost se podle agentur, jako je Reuters, zatím omezila na přiznání problému, z něhož viní jeden ze svých subsystémů, známý jako Falcon Sensor. Tento agent funguje jako prostředník nebo prostředník mezi terminály a centrálními službami kybernetické ochrany v cloudu. Ze záznamníku vzkaz vyzvednutý agenturami při volání na zákaznický servis:
"Společnost CrowdStrike si je vědoma zpráv o pádech na hostitelích systému Windows souvisejících se senzorem Falcon".
Tento záznam budeme i nadále aktualizovat nejnovějšími zprávami a možnými řešeními navrženými dotčenými uživateli a společnostmi.
